化妝品公司的吳先生對我們的服務(wù)充滿肯定.記得第一次合作的時候,吳先生訂制了包裝印刷,我們按文件尺寸做了手工打版,也不知客戶是否進行了試用,待客戶通知可以做貨了, 我們就按文件尺寸做了大貨.但送貨時,吳先生說盒子尺寸大了許多,原來是文件尺寸做大了,東西裝入盒子內(nèi)直接掉出來了。在與工廠技術(shù)員工的溝通下，我們在盒子內(nèi)設(shè)計了一個不規(guī)則內(nèi)托,可以卡住化妝品瓶子的異形部位,這樣也不會滑出來了.雖然再次制作內(nèi)托也產(chǎn)生了費用,但考慮到初次合作,雙方對于彼此的工作流程不熟悉,導(dǎo)致了失誤,所以我們并沒有收取多出的費用,還是按原合同收款.最后吳先生對我們很滿意.從這次以后他們就成為我們的固定的客戶了。